RETIROS / ENVÍOS
Puntos de venta y retiro
Los pedidos realizados en la web pueden retirarse en cualquiera de estos dos puntos.
Selecciona tu opción de retiro al momento de comprar.
Santiago: Tienda Multiverso, Providencia
Avda. Providencia 1336, local 45 (metro Manuel Montt, salida B)
Horario: martes a viernes 11:00 a 15:00 hrs y 16:00 a 19:00 hrs
Sábado: 11:00 a 15:00 h
Ver ubicación: maps.app.goo.gl/AMLS7ykW2QzPyDJc9
Talca: Emporio Vintage
3 Norte 1471, entre 7 y 8 Oriente (a media cuadra del Tottus Alameda, por 3 Norte)
Horario: lunes a viernes 10:00 a 19:00 hrs
Sábado: 10:00 a 14:00 hrs
Ver ubicación: maps.app.goo.gl/u3Lv6d8LFdTDKxkp7
Otros puntos de venta (sin opción de retiro web)
Solo venta directa en tienda. No disponible como opción de retiro para compras web.
Concepción: Matra Integral
Victoria 1275 (a media cuadra de Facultad de Ingeniería UdeC)
Horario: lunes a jueves 8:00 a 20:00 hrs - viernes: 8:00 a 19:00 h
Ver ubicación: maps.app.goo.gl/Yk3Z6Gh8hQvhTGKh9
Envíos a todo Chile
Realizamos envíos a todo Chile de lunes a viernes a las 09:00 am, a través de Blue Express, Starken o Chilexpress.
Actualmente, puedes elegir entre dos modalidades:
1. Envío pagado
Al finalizar tu pedido, selecciona la opción “Envío”.
El sistema calculará automáticamente el costo de despacho a tu dirección, según peso y comuna.
Recibirás un número de seguimiento una vez que tu pedido sea despachado.
2. Envío por pagar
Al finalizar tu pedido, selecciona la opción “Retiro” y luego selecciona "Envío por pagar".
Luego completa los datos del campo "Datos para envío por pagar: nombre, dirección, comuna"
En este caso, el costo de envío tú lo pagas directamente a la empresa de transporte al momento de recibir el pedido.
Tiempos estimados de entrega:
- Región Metropolitana: 1 a 3 días hábiles
- Centro-sur: 2 a 4 días hábiles
- Zonas extremas: 4 a 7 días hábiles
Los plazos pueden variar según la empresa de transporte y la ubicación del destino.
Tiempos según la empresa seleccionada
🚚 Starken / Chilexpress
- Si realizas tu compra de lunes a viernes antes de las 09:00 am, tu pedido alcanza a viajar el mismo día.
- En condiciones normales, los envíos a Región Metropolitana deberían llegar al día hábil siguiente.
(Ejemplo: compras el lunes antes de las 09:00 am → llega el martes). - Para otras regiones, los plazos pueden ser 1 o más días hábiles adicionales, según la distancia y la empresa de transporte.
🚚 Blue Express
- Es la opción más económica, pero con plazos de entrega más extendidos.
- Si realizas tu compra de lunes a viernes antes de las 09:00 am, tu pedido alcanza a viajar el mismo día.
- En condiciones normales, los envíos a Región Metropolitana deberían llegar dentro de 72 hrs.
(Ejemplo: compras el lunes antes de las 09:00 am → llega el miércoles o jueves). - Para otras regiones, los plazos pueden ser 1 o más días hábiles adicionales, según la distancia y la empresa de transporte.